PABX ou central telefônica?

Gente, os aparelhos de PABX são um tipo de central telefônica, mas com uma tecnologia mais moderna, viu? É que eles transferem as ligações sozinhos, deixando as chamadas bem mais rápidas! Já a central tradicional é muito útil pra escritórios ou consultórios médicos. Quer saber mais? Então vem comigo pra saber direitinho as diferenças entre eles:

PBX ou PABX?

Olha, primeiro é importante saber que existem duas siglas bem parecidas, tá? A PBX é da central telefônica que uma pessoa recebe a chamada e precisa transferir pro ramal pedido manualmente. É o que acontece em muitas empresas, quando quem tá na secretaria atende a chamada, sabe?

Já a sigla PABX é da central telefônica que faz essa transferência de um jeito automático, quando quem tá ligando é que escolhe o ramal que vai atender. A mesma coisa acontece na hora de ligar pra fora da empresa, viu?

Na central PBX, você tem que pedir pro atendente discar o número desejado. E na central PABX, basta apertar o zero, esperar dar linha e discar o número. Mais prático, né?

 

Na central PABX, a empresa não precisa de um operador ou telefonista

Quando usar cada tecnologia?

A central telefônica PBX é ideal pra lugares em que as chamadas precisam de controle, como um consultório médico. Imaginou o médico atendendo todas as ligações? Por isso, elas caem no telefone da secretária ou recepcionista!

E a central telefônica PABX fica ótima em empresas ou lugares que as pessoas precisam de independência e rapidez nas chamadas, como o setor de marketing ou vendas. Melhor, né?

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