Livro - Intervenções grupais nas organizações

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A nota de reputação refere-se a vários critérios na experiência de compra oferecida aos clientes. Saiba o que levamos a consideração.

  • Pedidos entregues no prazo

    Pedidos que foram despachados e entregues no prazo previsto.

  • Cancelamentos

    Total de cancelamentos de pedidos solicitados pelos clientes ou por essa loja por diferentes motivos: falta de peças, produto com avarias, produto diferente ou pelo recebimento fora do prazo.

  • Agilidade no atendimento

    Avalia o tempo que a loja leva para responder aos clientes nos canais de atendimento: Protocolo, Chat com o Cliente e Perguntas e Respostas

Este produto é vendido por um lojista parceiro e o Magalu garante a entrega. Nossos parceiros são selecionados e avaliados por critérios de excelência no serviço. Certificamos as vendas com nota fiscal e garantimos produtos originais. Se tem no Magalu, tá garantido!

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Descrição e ficha técnica

Código jb666kbh44

Este volume valoriza o sociodrama como método para facilitar o desenvolvimento de pessoas e grupos na saúde profissional. Traz experiências de atividades em empresas e instituições hospitalares, mostrando como é facilitado ao grupo atravessar seus temas centrais e conflituosos, conduzindo a relações saudáveis no ambiente de trabalho.

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