Livro - Não tenha medo de ser chefe
Vendido por O Leitor Livraria
Entregue por Magalu
Informações da loja parceira
O Leitor Livraria
Lojista Magalu desde 2020
1.4
RuimÓtimo
+1mil
Produtos vendidos
Entrega
Atrasos pontuais
Atendimento
Demora para responder
Sobre a reputação da loja
A nota de reputação refere-se a vários critérios na experiência de compra oferecida aos clientes. Saiba o que levamos a consideração.
- Pedidos entregues no prazo
Pedidos que foram despachados e entregues no prazo previsto.
- Cancelamentos
Total de cancelamentos de pedidos solicitados pelos clientes ou por essa loja por diferentes motivos: falta de peças, produto com avarias, produto diferente ou pelo recebimento fora do prazo.
- Agilidade no atendimento
Avalia o tempo que a loja leva para responder aos clientes nos canais de atendimento: Protocolo, Chat com o Cliente e Perguntas e Respostas
Este produto é vendido por um lojista parceiro e o Magalu garante a entrega. Nossos parceiros são selecionados e avaliados por critérios de excelência no serviço. Certificamos as vendas com nota fiscal e garantimos produtos originais. Se tem no Magalu, tá garantido!
CNPJ
10.898.107/0001-52
Razão Social
O LEITOR LIVRARIA LTDA-ME
Endereço
R DONA ELISA FLAQUER, 108CENTRO - SANTO ANDRE/SP09020-160
R$ 36,90
Descrição e ficha técnica
Código 225089800
UM PASSO A PASSO PARA SE TORNAR O LÍDER DE QUE SUA EQUIPE PRECISA
150 MIL EXEMPLARES VENDIDOS NO BRASIL
"Conselhos práticos, um livro excelente." – Peter Cappelli, The Wharton School
Não tenha medo de ser chefe aponta a grave epidemia de subgerenciamento que afeta a maioria das empresas.
Neste livro, você vai conhecer, a partir de casos reais, os principais mitos e dificuldades enfrentados pelos gestores para conduzir sua equipe ao sucesso.
Um dos maiores especialistas no assunto, Bruce Tulgan vai ajudar você a adquirir o hábito de gerenciar as pessoas todos os dias e a resolver os pequenos problemas de desempenho antes que se agravem.
Você também vai aprender:
• Como conversar de modo a obter um desempenho extraordinário de pessoas comuns.
• As cinco formas de supervisionar as ações concretas de sua equipe.
• Como deixar as expectativas claras sobre o que fazer e como fazer.
• As seis perguntas-chave para fazer a si mesmo sobre cada funcionário.
• Como ser generoso e flexível, ajudando as pessoas com seus desejos e necessidades.
Informações da loja
O Leitor Livraria
Lojista Magalu desde 2020
1.4
RuimÓtimo
+1mil
Produtos vendidos
Entrega
Atrasos pontuais
Atendimento
Demora para responder
- Magalu garante a sua compra, do pedido à entrega.
- Devolução Gratuita em até 7 dias depois de receber o produto.
Entrega e compra garantida
Produto vendido por loja parceira e entregue pelo Magalu
O Magalu se responsabiliza pela entrega dos produtos de parceiros até o destino final.
As vendas são certificadas com nota fiscal e garantimos a procedência de produtos originais.
Os parceiros são selecionados e avaliados regularmente portal excelência no serviço e reputação com os clientes
Política de trocas e devoluções
Devolução gratuita para produtos vendidos por lojas parceiras
Devolva seu produto em até 7 dias do recebimento.
Para devolver o produto consulte:
Políticas de trocas e devoluçõesAvaliações dos clientes
4.5
2 avaliações
- 5
1
- 4
1
- 3
0
- 2
0
- 1
0
Clarissa
há cerca de 1 ano
Clayton
há cerca de 1 ano
Perguntas e Respostas
Nenhuma pergunta foi feita ainda. Seja o primeiro!
