Perguntas e Respostas

15 perguntas respondidas

Por que não pode me enviar

Que maravilha falar com você Raquel, me chamo Jeane Mara e faço parte do time de e-promoters da Electrolux/Continental, Obrigada pelo interesse em nossos produtos, a Electrolux está trabalhando para transformar a vida dos nossos consumidores para melhor! Quando não está disponível para sua cidade, isso quer dizer que estamos sem estoque deste produto/peça para sua região. Trabalhamos com dois depósitos distintos :CD geral e CD Nordeste, pedimos a gentileza que verifique após a Primeira quinzena de agosto. Algumas vezes o estoque termina rapidamente em determinado depósito. Há reposição de estoques periodicamente em todos os depósitos. Estamos trabalhando para resolver isso o mais rápido possível! Atenciosamente, Equipe Electrolux/Continental

mais de 1 ano

Vocês não tem o modelo com o recipiente de detergente?

😃Olá! Sou Priscila e faço parte do Time E-promoters Electrolux e Continental! Muito obrigada pelo interesse em nossos produtos. Sobre a sua dúvida: Com o Aplicador de Detergente, recomendamos a lavadora de alta pressão modelo UWS31. Para localizar o produto no site, orientamos digitar no campo de busca o modelo UWS31. É sempre uma satisfação atender você. Se mais alguma dúvida surgir, pode retornar o contato e estaremos a postos para te ajudar. Equipe Electrolux e Continental!😉

mais de 1 ano

Qual é o tamanho do plug? 10A ou 20A

Olá Leonardo, tudo bem? Que satisfação termos seu contato! Sou Ismenia e faço parte do Time E-Promoters Electrolux e Continental. Nossos produtos são pensados com todo cuidado, para que transformem sua vida para melhor, e agradecemos seu interesse em nosso modelo. Sobre a sua dúvida: Cabo de energia com 3 pinos 20A. 😃 Agradeço a oportunidade deste atendimento! Que eu tenha transformado sua vida para Melhor! Até logo 🙋🏻‍♀️

cerca de 2 anos

Qual a diferença dessa para a lavadora eco

Olá, Mario. Sou a Priscila e faço parte do Time E-promoters Electrolux e Continental! Muito obrigada pelo interesse em nossos produtos. Sobre a sua dúvida, a lavadora de alta pressão modelo EWS30 PowerWash Eco, possui Potência 1450W, 1800 PSI, Vazão 300 L/H, Acompanha Mangueira, Aplicador de detergente, Bico vário e agulha. Alcance total de 9 metros, Consumo de 1,45 KW/H e Motor Universal. O modelo EWS31 PowerWash Plus, possui Potência 1450W, 1800 PSI, Vazão 300 L/H, Acompanha Mangueira, Bico vário, agulha, Bico turbo e escova giratória, Alcance total de 9 metros, Consumo de 1,45 KW/H e Motor Universal. Agradeço a oportunidade deste atendimento! Que eu tenha transformado sua vida para Melhor! Até logo.

cerca de 2 anos

Qual tamanho da mangueira?

Olá , tudo bem? Esperamos que sim! O comprimento da mangueira da Lavadora de Alta Pressão PowerWash Plus é de 3,0 metros. Permanecemos à disposição Atenciosamente, Magazine Luiza - Electrolux

mais de 2 anos

Tem de 110 volt?

Olá Edineia de Almeida Cosme Raul , tudo bem? Esperamos que sim! Que satisfação termos seu contato! Sou Ismenia e faço parte do Time E-Promoters Electrolux e Continental. Nossos produtos são pensados com todo cuidado, para que tranformem sua vida para melhor, e agradecemos seu interesse em nosso modelo. Sobre a sua dúvida: O modelo EWS31 é fabricado nas voltagens 127v(110v) ou 220v, sendo feita a escolha antes de seguir para o carrinho. 😃 Agradeço a oportunidade deste atendimento! Que eu tenha transformado sua vida para Melhor! Até logo 🙋🏻‍♀️ Permanecemos à disposição Atenciosamente, Ismenia Moreira Magazine Luiza - Electrolux

mais de 2 anos

Boa tarde! Comprei agosto do ano passado e comecei a usar novembro e esses dias começou a sair óleo e parou de funcionar e preciso de ajuda

Olá! Sugerimos que entre em contato com Serviço Autorizado. Acesse o site da Electrolux e localize o Serviço Autorizado mais próximo. Ao acessar o site basta ir ao canto direito superior em: Atendimento > Assistência Técnica > Clicar em Lavadora de Alta Pressão e informar o CEP ou nome da sua cidade. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Agradecemos o contato. Alexandre Bezerra. Equipe Electrolux e Continental.

quase 3 anos

Olá a minha veio faltando o aplicador de detergente, como faço pra receber ?

Olá, Sugerimos que entre em contato com o canal de atendimento ao cliente https://atendimento.magazineluiza.com.br/hc/pt-br/ . Agradecemos o contato. Equipe Electrolux. Alexandre Bezerra

cerca de 3 anos

quanto é 1800w

EWS31 PowerWash Plus Potência 1450W, 1800 PSI, Vazão 300 L/H. Agradecemos o contato Equipe Electrolux e Continental.

cerca de 3 anos

Queria saber se tem desconto quando o produto chegar violado faltando itens dentro da caixa

Olá! Todos os descontos já estão aplicados nos preços dos produtos. Caso o produto chegue na sua casa avariado ou faltando itens, sugerimos que entre em contato com o SAC Electrolux e informe o ocorrido e solicite auxílio. Agradecemos o contato. Obrigado(a) Equipe Electrolux.

cerca de 3 anos

retirando na loja o frete fica grátis?

Para opções de entrega, as informações são direto no site, no momento da compra. Agradecemos o contato Equipe Electrolux.

cerca de 3 anos

E na compra esse iten tá incluso.

Embalagem Lavadora de Alta Pressão PowerWash PLUS EWS31 1 Aplicador de detergente 1 Bico vario 1 Bico turbo 1 Escova giratória Certificado de garantia Manual de instruções. Agradecemos o contato Equipe Electrolux e Continental.

cerca de 3 anos

E na compra esse iten tá incluso.

Embalagem Lavadora de Alta Pressão PowerWash PLUS EWS31 1 Aplicador de detergente 1 Bico vario 1 Bico turbo 1 Escova giratória Certificado de garantia Manual de instruções. Agradecemos o contato Equipe Electrolux e Continental.

cerca de 3 anos

Boa noite. o aplicador de detergente não veio com a lavadora.

As informações sobre trocas são direto no site, nas políticas de trocas. Agradecemos o contato Equipe Electrolux.

cerca de 3 anos

A minha lavadora de altapressão chegou hoje e não veio o aplicador de detergente não vem junto com a lavadora não

As informações sobre trocas são direto no site, nas políticas de trocas. Agradecemos o contato Equipe Electrolux

cerca de 3 anos