Perguntas e Respostas
34 perguntas respondidas
Entregam direitinho? Desculpa a pergunta é que hoje em dia tá tendo muito golpe
Boa tarde! Sim.
cerca de 2 anos
Oi boa tarde estou querendo comprar uma bicicleta p minha neta mas eu gostaria de saber se entrega direitinho Esse site é oficial?
Bom dia! Sim.
cerca de 2 anos
Por favor tenham um pouco de sensibilidade e respeito, resolvam este problema empresa Roda Viva . E Magalu. De coração resolvam.Deus abençoe
Olá! Por gentileza, direcionar a sua reclamação ao SAC.
cerca de 2 anos
Ter mais transtornos. Uma simples bicicleta para uma criança de menina de 04 anos, virou um problema. Pois ela aguarda o papai Noel trazer.
Olá! Por gentileza, direcionar a sua reclamação ao SAC.
cerca de 2 anos
Não é o que quero, pois como disse já estou com sérios problemas de familiar com tratamento de saúde sério em minha casa,não gostaria de
Olá! Por gentileza, direcionar a sua reclamação ao SAC.
cerca de 2 anos
Peço por caridade resolvam isso o mais breve possível. Aguardo um parecer de vcs até o dia 19. Caso ao contrario vou procurar meu direitos.
Olá! Por gentileza, direcionar a sua reclamação ao SAC.
cerca de 2 anos
Empresa Roda Viva manifestem e resolvam o problema. Não tenho como ficar no prejuízo, também frustrar uma criança de 4 anos aguarda presente
Olá! Por gentileza, direcionar a sua reclamação ao SAC.
cerca de 2 anos
Vem semi montada,preciso deixar a bicicleta montada corretamente para poder embrulhar e entregar para minha filha na noite do dia 24 para 25
Olá! Por gentileza, direcionar a sua reclamação ao SAC.
cerca de 2 anos
Colocam como se k produto estivesse chegado. Peço por gentileza que resolvam. Esta é a semana do Natal,como na descrição diz, a bicicleta
Olá! Por gentileza, direcionar a sua reclamação ao SAC.
cerca de 2 anos
Não tenho condições de comprar outra, acredito que tanto a loja Magalu quanto esta empresa Rida Viva, sabem a responsabilidade e o prazo CDC
Olá! Por gentileza, direcionar a sua reclamação ao SAC.
cerca de 2 anos
Meu nome é Kely Cristina, preciso que está bicicleta chegue, pois minha filha de 04 anos está aguardando o presente de Natal..
Olá! Por gentileza, direcionar a sua reclamação ao SAC.
cerca de 2 anos
Por favor resolvam esta questão, pois hj é 17-12, já entrei em contato com a loja Magali está abriu o protocolo e mandou o link roda viva
Olá! Por gentileza, direcionar a sua reclamação ao SAC.
cerca de 2 anos
Agora marcaram nós meus pedidos que a bicicleta foi dntregue em minha residência dia 11-12 às 18 horas. E presente de Natal para minha filha
Olá! Por gentileza, direcionar a sua reclamação ao SAC.
cerca de 2 anos
Está bicicleta é presente de Natal para minha filha de 04 anos, quando efetuei a compra a data de entrega era dia 08-12 e não entregaram.
Olá! Por gentileza, direcionar a sua reclamação ao SAC.
cerca de 2 anos
Consta nos meus pedidos que a empresa Roda Viva entregou a referida bicicleta no dia 11-12 às 18 horas, mas ninguém recebeu bicicleta?
Olá! Por gentileza, direcionar a sua reclamação ao SAC.
cerca de 2 anos
Bom dia, a bicicleta vem montada?
Olá! A bicicleta vai montada, mas por motivo de acomodação em embalagem para transporte são retirados: pedais, guidão, selim e roda dianteira. A montagem é bem simples e o produto acompanha manual. Att, Raquel
mais de 2 anos
A bicicleta vem montada??
A bicicleta vai montada, mas por motivo de acomodação em embalagem para transporte são retirados: pedais, guidão, selim e roda dianteira. A montagem é bem simples e o produto acompanha manual.
quase 3 anos
Olá bom dia o aro dessa bicicleta é alumínio?
Bom dia! Sim!
quase 3 anos
Oi boa tarde fiz s compra dessa bicicleta a cor vem certinha né,? Ela é do jeito da imagem né?
Bom dia! Sim!
quase 3 anos
Queria compra 2 bicicleta 1 aro 16 de 418.oo outra aro 12 azul de 2oo e poucc
Olá! Como posso ajudar?
quase 3 anos
como comprar no boleto em 3 vzs
Bom dia! A forma de pagamento no boleto é somente à vista. Att, Raquel
quase 3 anos
Produto vem igual da foto ,com buzina e rodinhas???
Olá! Sim! Conforme a foto do anúncio. Att, Raquel
cerca de 3 anos
Bom dia ,vem com os acessórios da foto ?? Rodinhas ,buzina ,cesta ??
Olá! Sim! Conforme a foto do anúncio. Att, Raquel
cerca de 3 anos
Eu comprando pelo site ,entregando na loja ,não pago frente ?? Sim ou não ???
Boa tarde! Não temos essa opção. A entrega é realizada no endereço do cadastro por transportadora. Att, Raquel
cerca de 3 anos
posso dsr uma entrada de 250,00nopix e parcelar o restante em seis parcelas?
Boa tarde! As formas de pagamento são apenas no cartão ou boleto. Att, Raquel
cerca de 3 anos
Ela usa criança com quantos anos
Olá! Idade recomendada: De 4 a 6 anos. Att, Raquel
cerca de 3 anos
Acompanha a cestinha?
Olá! Sim! Acompanha cestinha conforme foto no anúncio. Att, Raquel
cerca de 3 anos
comprando uma bicicleta tem com mó pegar direto em uma das lojas
Olá! Não temos essa opção. A entrega é realizada no endereço do cadastro por transportadora. Att, Raquel
cerca de 3 anos
não tem como diminui o freti
Olá! Não podemos alterar o valor do frete.
cerca de 3 anos
Boa tarde gostaria de saber se não ven nada faltando?vem tudo certinho igual ao anuncio?
Bom dia! Sim! Vem completa conforme descrito no anúncio! Att, Raquel
cerca de 3 anos
Olá! Qual o material das rodas??
Bom dia! O material do aro é alumínio. Att, Raquel
cerca de 3 anos
Boa tarde, tem como eu agendar uma e horário específico pra eu receber o produto?
Bom dia! Neste caso, será necessário entrar em contato com a transportadora para que seja feito agendamento de entrega. Att, Raquel
cerca de 3 anos
Bom dia não vi na descrição se acompanha rodinhas de apoio?
Bom dia! Sim! Este produto acompanha as rodinhas conforme a foto do anúncio. Att, Raquel
cerca de 3 anos
como faço pra retira na loja a minha compra
Boa tarde! Não temos essa opção. A entrega é realizada no endereço de entrega do cadastro por transportadora. Att, Raquel
cerca de 3 anos