Negócios eletrônicos uma abordagem estratégica e gerencial
Informações da loja parceira
Lojista Magalu
Sobre a reputação da loja
A nota de reputação refere-se a vários critérios na experiência de compra oferecida aos clientes. Saiba o que levamos a consideração.
- Pedidos entregues no prazo
Pedidos que foram despachados e entregues no prazo previsto.
- Cancelamentos
Total de cancelamentos de pedidos solicitados pelos clientes ou por essa loja por diferentes motivos: falta de peças, produto com avarias, produto diferente ou pelo recebimento fora do prazo.
- Agilidade no atendimento
Avalia o tempo que a loja leva para responder aos clientes nos canais de atendimento: Protocolo, Chat com o Cliente e Perguntas e Respostas
Este produto é vendido por um lojista parceiro e o Magalu garante a entrega. Nossos parceiros são selecionados e avaliados por critérios de excelência no serviço. Certificamos as vendas com nota fiscal e garantimos produtos originais. Se tem no Magalu, tá garantido!
Descrição e ficha técnica
Código afa6aja4gd
Novos conhecimentos, novas tecnologias e uma nova revolução: o surgimento de uma civilização do conhecimento e da informação, que dá origem a uma economia digital. Produtos e serviços se integram a bits que trafegam pelas redes de computadores, transformando as atividades de pessoas e organizações.
Neste livro, são amplamente examinadas as operações e as ferramentas que caracterizam o e-business e o e-commerce, bem como os benefícios alcançados com o emprego das várias modalidades de relacionamento eletrônico. São tematizados ainda os sistemas integrados empresariais no e-business, o marketing pela internet e a segurança na web. Estamos presenciando o desenvolvimento de uma sociedade que elabora processos de negócios por meio de empresas digitais. Negócios eletrônicos: uma abordagem estratégica e gerencial se apresenta, assim, como uma obra capaz de desvendar para o leitor os principais fundamentos dessa nova realidade.
- Magalu garante a sua compra, do pedido à entrega.
- Devolução Gratuita em até 7 dias depois de receber o produto.
Entrega e compra garantida
Produto vendido e entregue por loja parceira
O Magalu se responsabiliza pela entrega dos produtos de parceiros até o destino final.
As vendas são certificadas com nota fiscal e garantimos a procedência de produtos originais.
Os parceiros são selecionados e avaliados regularmente portal excelência no serviço e reputação com os clientes
Política de trocas e devoluções
Devolução gratuita para produtos vendidos e entregues por lojas parceiras
Devolva seu produto em até 7 dias do recebimento.
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Políticas de trocas e devoluçõesPerguntas e Respostas
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