Avaliação dos clientesDermografo Cheyenne Profissional Lançamento + 10 Easy Click ENVIO IMEDIATO

comprei em maio e o produto veio com defeito.A caneta não gira..não trava a agulha e pra tirar a agulha se quebra toda. A loja é parceira mas agora ninguém me dá retorno.O Magalu empurra pra loja parceira e à loja parceira simplesmente não responde ao meu e-mail...o que faço com um produto que paguei e não posso usar??