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A nota de reputação refere-se a vários critérios na experiência de compra oferecida aos clientes. Saiba o que levamos a consideração.

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    Pedidos que foram despachados e entregues no prazo previsto.

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    Total de cancelamentos de pedidos solicitados pelos clientes ou por essa loja por diferentes motivos: falta de peças, produto com avarias, produto diferente ou pelo recebimento fora do prazo.

  • Agilidade no atendimento

    Avalia o tempo que a loja leva para responder aos clientes nos canais de atendimento: Protocolo, Chat com o Cliente e Perguntas e Respostas

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Descrição e ficha técnica

Código ecc8k975g9

Não sei exatamente em que ano conheci Anderson, não sei onde eu estava, mas acho que trabalhava na Folha de S.Paulo como colunista da “Ilustrada” e Anderson já estava no comando da Arezzo. Também não acho que esse tipo de data seja tão relevante para uma história como a que nos une. Anderson, profissional como poucos nesse país, é um empresário com um olhar lá na frente e com os pés bem no chão. Tenho a impressão de que qualquer coisa que ele fizesse na vida daria muito certo, mas o fato é que ele escolheu fabricar sapatos, para minha alegria e de tantas mulheres brasileiras. Ele montou uma família enorme de funcionários e colaboradores e montou também a sua própria família, na qual o primogênito Alexandre brilha hoje no comando desse império. Anderson veio de Minas Gerais e ele representa muito bem esse pedaço do Brasil: aquelas montanhas, aqueles vales ajudaram a construir essa personalidade e a moldar esse profissional de respeito, esse ser humano que conquistou amigos por onde passou na sua vida profissional e pessoal e que virou o maior fabricante de sapatos do país. Sua trajetória é uma escola de vida, alternando razão e paixão. Sorte a nossa que Giovanni Bianco, amigo e colaborador, conseguiu convencê-lo a escrever este livro. Sorte que Anderson teve a generosidade de compartilhar toda essa trajetória conosco. Convido você agora para acompanhar esse depoimento profundo e sincero desse homem que não hesitou em assumir, a uma certa altura de sua vida, que a hora agora era outra. Só nos resta aprender com ele. - JOYCE PASCOWITCH
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