Livro - Auditoria do negócio com TI

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A nota de reputação refere-se a vários critérios na experiência de compra oferecida aos clientes. Saiba o que levamos a consideração.

  • Pedidos entregues no prazo

    Pedidos que foram despachados e entregues no prazo previsto.

  • Cancelamentos

    Total de cancelamentos de pedidos solicitados pelos clientes ou por essa loja por diferentes motivos: falta de peças, produto com avarias, produto diferente ou pelo recebimento fora do prazo.

  • Agilidade no atendimento

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Este produto é vendido por um lojista parceiro e o Magalu garante a entrega. Nossos parceiros são selecionados e avaliados por critérios de excelência no serviço. Certificamos as vendas com nota fiscal e garantimos produtos originais. Se tem no Magalu, tá garantido!

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Descrição e ficha técnica

Código aack3bab68

A gestão do negócio é o ambiente de atuação da função administrativa de auditoria e tem como principal finalidade a tomada de decisão na perspectiva da mudança do processo ou produto para continuidade organizacional. A auditoria da gestão exerce a revisão do processo da estratégia, da tática e da operação organizacional, junto à logística e à controladoria. Ocorre tanto em entidades privadas quanto públicas, com foco no cenário atual e futuro. Após esta etapa, são gerados dois tipos de recomendação: recomendações-benefício elaboradas a partir da perspectiva do usuário, cliente ou consumidor do produto ou serviço e recomendações-custo, que visam minimizar o uso e o consumo dos recursos ou atividades dos processos de negócio organizacional. Quando a auditoria ocorre em todos os ambientes e tecnologias organizacionais, serve como um aprendizado constante e permite que o auditor seja um termômetro das práticas e resultados vivenciados pela empresa. A presente obra trata dos assuntos: auditoria da gestão, processo e produto, técnicas e procedimentos de auditoria, controle interno, auditoria operacional e de sistemas, métodos, técnicas e aplicações de auditoria operacional e de sistemas e auditoria do ambiente de tecnologia da informação.

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